Privacy Policy

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Dati raccolti

Minicondo raccoglie i seguenti dati personali:

• Dati di registrazione: nome, cognome, email, password (criptata)
• Dati di utilizzo: messaggi nella chat, segnalazioni e ticket creati
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
• Dati di analisi (opzionali): dati di navigazione raccolti tramite strumenti di analisi statistica (es. Google Analytics 4), attivati esclusivamente previo consenso dell'utente e per il periodo configurato nello strumento

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Fornire e gestire il servizio Minicondo
• Autenticazione e sicurezza dell'account
• Comunicazione tra residenti del condominio
• Gestione di segnalazioni e comunicazioni condominiali
• Miglioramento della piattaforma tramite eventuale utilizzo di strumenti di analisi statistica (solo previo consenso esplicito)
• Adempimento di obblighi di legge

Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa su:

• Consenso: per cookie di analisi e comunicazioni marketing
• Esecuzione del contratto: per fornire il servizio richiesto
• Legittimo interesse: per sicurezza e prevenzione frodi
• Obbligo di legge: per adempimenti fiscali e contabili

Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per:

• Dati account: fino alla cancellazione dell'account
• Dati di utilizzo: fino alla cancellazione del condominio o dell'account
• Dati di analisi: per il periodo configurato nello strumento di analisi utilizzato (solo previo consenso)
• Dati fiscali: secondo obblighi di legge (10 anni)

Diritti dell'utente

Ai sensi del GDPR, hai diritto a:

• Accesso: ottenere copia dei tuoi dati personali
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo: supporto@minicondo.it

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati:

• Crittografia dei dati in transito (HTTPS)
• Crittografia delle password (hashing)
• Accesso controllato ai dati
• Backup regolari e sicuri
• I dati sono trattati su infrastrutture ubicate nell'Unione Europea, ove possibile, o comunque nel rispetto della normativa vigente

Trasferimento dati

I dati sono trattati su infrastrutture ubicate nell'Unione Europea, ove possibile, o comunque nel rispetto della normativa vigente. In caso di eventuale utilizzo di servizi di terze parti per analisi statistica (es. Google Analytics 4), i dati possono essere trasferiti al di fuori dell'UE solo previo consenso esplicito e con garanzie adeguate (Standard Contractual Clauses).

Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali è:

• Obbligatorio: per i dati necessari alla registrazione, autenticazione e utilizzo del servizio (nome, email, password). Il mancato conferimento impedisce l'utilizzo del servizio.
• Facoltativo: per i dati di analisi statistica. Il mancato consenso non impedisce l'utilizzo del servizio, ma limita le funzionalità di analisi e miglioramento della piattaforma.

Destinatari e Responsabili del trattamento

I dati personali possono essere comunicati a:

• Fornitori di hosting: per l'erogazione del servizio su infrastrutture ubicate nell'UE, ove possibile
• Fornitori di servizi email: per l'invio di comunicazioni di servizio
• Fornitori di strumenti di analisi statistica: solo previo consenso esplicito, per finalità statistiche anonime e aggregate (es. Google Analytics 4)
• Assistenza tecnica: per la risoluzione di problemi e supporto agli utenti
• Autorità competenti: qualora richiesto dalla legge o da provvedimenti dell'autorità

Log tecnici e sicurezza

Per finalità di sicurezza e prevenzione di abusi, Minicondo conserva log tecnici relativi agli accessi e alle operazioni effettuate sul servizio. Tali log includono:

• Indirizzo IP
• Data e ora di accesso
• Operazioni effettuate

I log tecnici sono conservati per un periodo proporzionato alle finalità di sicurezza, comunque non superiore a 12 mesi, salvo obblighi di legge o richieste dell'autorità.

Minori

Minicondo non è destinato a minori di 14 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 14 anni. Se veniamo a conoscenza di dati raccolti relativi a minori di 14 anni, provvederemo immediatamente alla loro cancellazione.

Decisioni automatizzate e profilazione

Minicondo non utilizza processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano significativamente sulla persona.

Data Protection Officer (DPO)

Minicondo non ha nominato un Data Protection Officer (DPO) in quanto non sussistono i requisiti previsti dall'art. 37 del GDPR.

Contatti e reclami

Per domande o reclami relativi al trattamento dei dati, puoi contattarci:

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali:

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Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina.